Baromètre du numérique

Baromètre du numérique : 10 chiffres clés à retenir en 2023

Découvrez comment évoluent les pratiques numériques des Français : connexion à Internet, achats en ligne, usage des objets connectés…

L’Arcep dévoile son nouveau baromètre du numérique (édition 2022). Plus précisément, il s’agit d’une étude réalisée par le CRÉDOC pour l’Arcep, le CGE, l’ARCOM et l’ANCT auprès d’un échantillon représentatif de la population française de 4 184 personnes qui ont été interrogées entre juin et juillet 2022. L’enquête a pour objectif de faire un bilan sur les équipements numériques et l’évolution de leurs usages en France.

10 chiffres clés sur les pratiques numériques des Français
Nous avons sélectionné 10 chiffres clés concernant l’usage du numérique en France :

Connexion à Internet : Plus de 9 Français sur 10 sont connectés à Internet.
Qualité de connexion à Internet : 56 % des utilisateurs d’Internet sur réseaux fixes disposent de la fibre ou du câble. Les utilisateurs sont plus satisfaits avec la fibre qu’avec le DSL pour le streaming (93 % vs 86 %).
Achats sur Internet : 77 % des Français achètent sur Internet (+1 point)*.
Vidéo à la demande : 55 % sont abonnés à un service de VàDA (+9 points)*.
Usage du smartphone : 87 % des Français possèdent un smartphone (+3 points)*.
Objets connectés : 40 % des Français sont équipés d’au moins un objet connecté dans leur foyer. (+7 points)*. Les principaux domaines pour lesquels sont utilisés les objets connectés : la santé, la sécurité, l’électroménager et la domotique.
Jeux vidéo : 62 % des Français jouent aux jeux vidéo.
Conditions d’utilisation des réseaux sociaux : plus de la moitié des internautes (+52 %) ont déjà consulté les CGU des réseaux sociaux et des plateformes de partage de vidéos.
Démarches en ligne : 54 % des Français éprouvent au moins une forme de difficulté qui les empêche d’effectuer des démarches en ligne (+16 points)*.
Dépendance à Internet : 58 % des Français déclarent ne pas pouvoir se passer d’Internet plus d’une journée sans que cela leur manque. C’est une hausse de 30 points par rapport à 2016. Les 3 services qui manqueraient le plus : mails, réseaux sociaux et démarches administratives en ligne.
*chiffres comparés aux résultats du baromètre numérique de 2020

Pour découvrir les données clés de l’édition 2022 du baromètre numérique, vous trouverez ci-dessous l’infographie complète réalisée par l’Arcep.

Comment évoluent les usages du numérique des Français ?
Découvrons les enseignements tirés de ce dernier baromètre numérique :

La multiplication des équipements au sein du foyer et le développement des usages numériques se sont poursuivis sur l’année 2022 : les taux d’équipement en smartphones et objets connectés progressent encore.
Les propriétaires de smartphones utilisent de plus en plus les messages et appels vocaux par le biais des applications mobiles : +10 points* pour l’envoi d’un message instantané, +11 points* pour un appel vocal.
Les achats en ligne, qui avaient connu une hausse fulgurante en 2020 avec le contexte de pandémie se stabilisent en 2022 : 8 personnes sur 10 déclarent avoir effectué au moins un achat en ligne au cours de l’année (77 %, +1 point*).
Une majorité de la population (56 %) a désormais accès à la fibre optique ou au câble : la fibre progresse dans les communes rurales mais, les écarts entre territoires persistent.
Côté empreinte environnementale des téléviseurs : près de 50 % des répondants détiennent leur téléviseur principal depuis moins de 5 ans : ce qui représente une durée de détention relativement faible. Ils sont seulement 20% à détenir leur poste principal depuis plus de 10 ans.
Certaines fonctionnalités de lecture favorisant l’inclusion numérique sont majoritairement utilisées : notamment le réglage de la luminosité (83 %) et le zoom de l’écran (80 %). Il est important de souligner que l’accessibilité des appareils numériques reste un enjeu majeur d’inclusion numérique.
*chiffres comparés aux résultats du baromètre numérique de 2020