Bouygues Telecom propose l’expérience du Live Shopping sur TV à ses clients
Bouygues Telecom annonce le déploiement de son application B-Live shopping. Les utilisateurs peuvent désormais accéder, directement depuis l’interface de leurs box, à des sessions de ventes en ligne et animées de grandes marques. Une première en Europe.
Selon la Fevad, le live shopping représentera 20 % de l’e-commerce d’ici à 2026. Face à cette évolution des habitudes d’achat et en accord avec sa stratégie d’innovation, Bouygues Telecom a développé l’application B-Live Shopping qui propose à 270 000 de ses clients Bbox des sessions de ventes en ligne animée de grandes marques telles que Monoprix, la Redoute ou encore Decathlon. Ils peuvent y accéder directement depuis l’interface de leur box. Une première en Europe, rendue possible grâce à son partenaire Skeepers, entreprise européenne spécialisée dans l’engagement client.
Bouygues Telecom s’est appuyé sur l’expertise technologique et le métier de son partenaire, qui accompagne déjà de nombreuses marques dans le but de créer du lien avec leurs communautés, à travers des solutions telles que le Live shopping, plus en phase avec les nouvelles attentes des consommateurs.
Qu’est-ce que le live shopping ?
Le live shopping est une session de vente en ligne et en direct. Celle-ci est animée par un créateur de contenu ou une marque, il est ainsi possible d’interagir pour avoir des précisions sur les produits et services. Les clients peuvent alors acheter directement sur la plateforme lors du direct ou par la suite, lors d’une rediffusion.
Ce format innovant, ludique et interactif représente de nombreux avantages pour les marques qui peuvent ainsi tisser des liens avec les consommateurs et obtenir un retour en direct sur leurs offres.
Un service sur la TV et le mobile
Bouygues Telecom devient ainsi le premier opérateur télécom à proposer aux foyers français un canal de ventes e-commerce au sein de son offre audiovisuelle. Ainsi, en s’appuyant sur de nouveaux canaux de communication et de nouvelles expériences d’achat, l’entreprise continue de développer une offre de produits en accord avec les dernières tendances du marché.
En attendant d’être proposée dès cet été à l’ensemble des clients de l’offre fixe de l’opérateur, l’application B-Live shopping est également téléchargeable gratuitement sur mobile.
