6 février 2023 – Understanding Behaviors Home

06 Feb 2023

Expérience client

Expérience client : voici les tendances 2023 ! Dans son dernier rapport mondial sur les tendances de l'expérience client (CX) pour 2023, Zendesk révèle que, cette année, les expériences dites « immersives » deviennent un facteur de différenciation clé pour les marques afin de rester compétitives et assurer la fidélité des clients. D’après 61% des dirigeants français, les budgets liés à la personnalisation de la relation client seront en nette augmentation sur les 12 prochains mois. L’expérience client immersive s’impose comme une nouvelle norme, redéfinissant la manière dont les entreprises s'engagent auprès de leurs clients. Ce changement découle des exigences des consommateurs envers les marques aujourd'hui : qu'elles les rencontrent là où ils sont, selon leurs termes, par le biais [...]

06 Feb 2023

L’app SmartThings

L'app SmartThings de Samsung est compatible avec Matter Le grand soir Matter n'est pas pour aujourd'hui, ni même pour demain ou la semaine prochaine mais il faut reconnaitre que les choses avancent sur ce front… lentement. Le protocole Matter, censé être le Graal de l'interopérabilité domotique, doit encore être intégré dans les différentes plateformes de tous les constructeurs impliqués. Du côté d'Apple, c'est chose faite depuis iOS 16.1, mais chez d'autres c'est encore compliqué. On ne pourra pas reprocher à Samsung de rechigner à faire sa part du boulot. Après avoir apporté la compatibilité Matter à la plateforme SmartThings en octobre dernier, c'est au tour de l'application SmartThings de prendre en charge le protocole. Cela signifie que les appareils domotiques [...]

06 Feb 2023

Roku and Tubi

Roku and Tubi to Launch Warner Bros. Discovery Free, Ad-Supported Channels, Featuring HBO’s ‘Westworld’ and More Deals also will bring 2,000 hours of on-demand WBD movies, TV series to Roku Channel and Tubi UPDATED: Roku and Fox Corp.’s Tubi are set to bring a big bucket of free, ad-supported content from Warner Bros. Discovery to their streaming platforms. Roku and Tubi are the first two partners for WBD’s new free, ad-supported streaming television (FAST) channels. The deals come after Warner Bros. Discovery in December announced that it was removing several shows from HBO Max — including “Westworld,” “The Nevers,” “Raised by Wolves,” “FBoy Island,” “Legendary,” “Finding Magic Mike,” “Head of the Class” and “The Time Traveler’s Wife” — to license [...]

06 Feb 2023

Paramount Plus with Showtime

Paramount Plus and Showtime become ‘Paramount Plus with Showtime’ Paramount’s merging its Paramount Plus streaming service and premium Showtime channel, as first reported by The Hollywood Reporter. In an internal memo, CEO Bob Bakish announced the company’s rebranding its Showtime channel as Paramount Plus with Showtime. Paramount confirmed the change in a post on Twitter, noting that the merger is “the natural next step in our evolution.” The company’s also planning to carry over “select” original content from Paramount Plus to the TV network, which could include shows like Halo and Yellowstone spinoff 1923. Bakish says the move “brings uncertainty for the teams working on these brands and businesses” and that he’ll share more details in “the coming weeks.” In [...]

06 Feb 2023

Lionsgate+

Après Salto, une nouvelle plateforme de streaming ferme ses portes Trois ans après son lancement, cette plateforme de SVOD va tirer sa révérence. Et surprise, il ne s'agit pas de Salto. Plus que deux mois avant que cette plateforme ne ferme ses portes définitivement. Contrairement à ce qu’on pouvait penser, il ne s’agit pas encore de Salto, mais de Lionsgate+, connu jusqu’à il y a peu sous le nom de Starzplay. La plateforme va cesser son activité en France à partir du 31 mars 2023. Ses contenus resteront cependant disponibles à l’étranger, avec 30 millions d’abonnés à travers le monde. Un arrêt prématuré… mais prévisible C’est seulement trois ans après son lancement que Lionsgate+ avait confirmé son retrait du marché [...]

06 Feb 2023

Simply.TV

Simply.TV provides YouSee with an improved UI and UX experience YouSee is planning an upgrade to its TV offer after signing a multi-year agreement with Simply TV. The metadata provider is offering the Danish telco a new dataset that will improve universal search across linear and streaming with advanced and rich metadata. “With Simply.TV, we have found a highly flexible metadata partner, with whom we can scale and grow. That gears us for both advanced content discovery experience as well as a universal service across linear and streaming,” says Jannie Marie Kaarsberg, Senior Director, Content Operations at YouSee. YouSee has a portfolio that covers linear channels, streaming services and video-on-demand options. The advanced metadata from Simply.TV has helped strengthen the [...]